售楼部岗亭保安是房地产开发商为确保售楼部安全、维护售楼部秩序、保障客户安全而设立的一种职位。
岗亭保安是售楼部的门面，也是售楼部的安全保障，因此，对售楼部岗亭保安的培训至关重要。
售楼部岗亭保安的培训目的是提高保安员的安全意识、技能和服务水平，让保安员能够做好售楼部的安全防范工作，提高售楼部的服务质量和形象。
一、岗亭保安应具备的素质和能力1.身体健康，无不良嗜好。
2.具备良好的职业道德和服务意识。
3.具备基本的安全防范知识和技能。
4.能够熟练掌握售楼部的安全设备和使用方法。
5.具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
二、售楼部岗亭保安的培训内容1.安全防范知识和技能的培训。
（1）认识安全防范的重要性。
（2）了解保安员的基本职责和工作流程。
（3）掌握安全防范措施和应急处理方法。
2.售楼部服务流程和礼仪的培训。
（1）了解售楼部的服务流程和标准。
（2）熟悉售楼部的常用礼仪用语和礼仪行为。
（3）掌握客户服务技巧和沟通技巧。
3.售楼部安全设备的使用方法和维护。
（1）认识售楼部的安全设备和使用方法。
（2）熟悉售楼部的监控系统和报警系统。
（3）掌握售楼部安全设备的维护方法和日常保养。
三、售楼部岗亭保安的培训方法1.理论培训。
（1）通过讲座、课堂教学等方式进行。
（2）由专业人员进行讲解和答疑。
2.实践培训。
（1）通过模拟演练、实地考察等方式进行。
（2）由专业人员进行指导和评估。
3.综合培训。
（1）将理论和实践相结合，进行综合培训。
（2）通过考核来评估保安员的培训成果。
四、售楼部岗亭保安的培训评估1.考勤评估。
（1）对保安员的出勤情况进行评估。
（2）对保安员的迟到和早退进行扣分。
2.理论考试评估。
（1）对保安员的理论知识进行考核。
（2）对保安员的考试成绩进行评估。
3.实践考核评估。
（1）对保安员的实践操作进行考核。
（2）对保安员的操作技能进行评估。
4.综合考评估。
（1）综合考核保安员的理论和实践能力。
（2）对保安员的综合素质进行评估。
五、结语售楼部岗亭保安是售楼部的门面和安全保障，对售楼部的安全和服务质量起着至关重要的作用。因此，对售楼部岗亭保安的培训必须严格把关，让保安员具备良好的职业素养和服务意识，能够做好售楼部的安全防范工作，提高售楼部的服务质量和形象。
